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Hausmeisterservice für Wohnanlagen in Wandsbek

Rote Aufsitzmäher, eine Kehrwalze und ein Anhänger stehen auf dem Weg vor einem Hauseingang mit großer Fensterfront

Einmal pro Woche prüfe ich Ihre Anlage an 13 festen Punkten. Was auffällt, hat die Verwaltung am selben Tag, mit Foto.

Kontrollgang
jede Woche
Wochentag
fest, im Vertrag
Nachweis
Protokoll per E-Mail

52 Kontrollgänge

Antwort spätestens am nächsten Werktag. Begehung in der Regel innerhalb einer Woche.

Der Kontroll­gang, Punkt für Punkt

Bei der Begehung festgelegt, im Angebot notiert, jede Woche gleich, damit Veränderungen auffallen.

Schließzylinder in einer dunklen Haustür, Nahaufnahme zu Station 2
Beispielanlage, Start und Ende an der Haustür.
  1. Hauseingang

    Klingelschilder, Briefkästen, Werbestapel

  2. Haustür und Schließanlage

    fällt ins Schloss, Türschließer, Zylinder

  3. Beleuchtung

    innen, außen, Zeitschaltuhren, Bewegungsmelder

  4. Treppenhaus und Fenster

    Handläufe, Stufenkanten, Fensterreinigung, nichts zugestellt

  5. Brandschutz­türen, Fluchtwege

    schließen selbst, nicht festgekeilt, frei

  6. Keller- und Bodengänge

    trocken, frei, keine abgestellten Möbel

  7. Trocken­räume

    gelüftet, trocken, Leinen frei, nichts abgestellt

  8. Technik- und Zählerräume

    Zugang frei, Zählerstände auf Wunsch

  9. Müllplatz

    Deckel, Fehlwürfe, abgestellter Sperrmüll

  10. Außenanlage, Wege, Zufahrt

    Stolperstellen, lose Platten, Äste, Licht

  11. Spielplatz

    Sichtkontrolle; Hauptinspektion macht ein Sachkundiger

  12. Fassade, Fallrohre, Rinnen

    vom Boden: lose Teile, Wasserflecken

  13. Aushänge

    Hausordnung, Notrufnummern, meine Kontaktdaten

Was ich finde, hat die Verwaltung am selben Tag

Vier Schritte, bis ein Mangel erledigt ist.

  1. beim Rundgang

    Befund

    Ort, Zustand, Foto: „Haus 2, 3. OG links, Deckenleuchte aus“ statt „Licht kaputt“.

  2. am selben Tag

    Meldung

    E-Mail an die Verwaltung, Dringendes sofort per Telefon.

  3. nach Ihrer Freigabe

    Auftrag

    Die Verwaltung beauftragt, ich nenne das Handwerk.

  4. beim nächsten Kontroll­gang

    Nachkontrolle

    Der Punkt bleibt offen, bis er erledigt ist.

Was nicht dazugehört

Nicht enthaltenWer das übernimmt
Wartung von Heizung, Aufzug, Lüftung, PumpenFachfirma mit Wartungsvertrag
Prüfungen an Aufzug, Feuerlöschern, SpielgerätenSachverständige und Prüfdienste
Handwerk an Sanitär, Elektro, DachHandwerksbetriebe im Auftrag der Verwaltung
Arbeiten in den WohnungenEigentümer oder Vermieter
Abrechnung, Beschlüsse, Post an Mieterdie Verwaltung
Rufbereitschaft gegen Pauschaleniemand: nicht umlagefähig (BGH, VIII ZR 62/19), von einem Einzelbetrieb nicht ehrlich zu leisten

Abrechnung

PositionGrundlageUmlagefähig§ 35a EStG
Kontrollgang und Hauswarttätigkeit§ 2 Nr. 14 BetrKVja, ohne Instandhaltung und VerwaltungArbeitskosten ausgewiesen
Vereinbarte KleinigkeitenInstandhaltungnein, deshalb getrenntArbeitskosten ausgewiesen

Treppenhaus und Garten sind eigene Positionen: kein Doppelansatz (§ 2 Nr. 14 BetrKV).

Wie oft kommen Sie in die Anlage?

Einmal pro Woche an einem festen Wochentag, mit Treppenhaus­reinigung oder Gartenpflege entsprechend öfter.

Reparieren Sie auch?

Vereinbarte Kleinigkeiten wie ein Leuchtmittel, ja. Was ein Handwerk braucht, melde ich mit Foto und sage, wer es machen sollte.

Wer bekommt das Protokoll?

Die Verwaltung, auf Wunsch auch der Beirat, als PDF am Tag des Kontrollgangs.

Was passiert bei Urlaub oder Krankheit?

Den Urlaub kündige ich 4 Wochen vorher an. Dann und bei Krankheit kommt eine feste Vertretung, die Anlage und Route kennt; Sie erfahren vorher, wer.

Stellen Sie auch die Mülltonnen raus?

Wenn es vereinbart ist, ja: zur Abfuhr an die Straße und zurück, als eigene Position im Angebot.

Sind die Kosten auf die Mieter umlagefähig?

Die Hauswarttätigkeit ja (§ 2 Nr. 14 BetrKV), soweit sie nicht Instandhaltung oder Verwaltung ist. Darum stehen Kleinigkeiten getrennt auf der Rechnung.

Ein Termin vor Ort. Danach ein Angebot, das sich vorlesen lässt.

Sie nennen Objekt und Leistungen. Ich sehe mir die Anlage an und schicke ein schriftliches Angebot mit Turnus je Position, Laufzeit und Kündigungsfrist, vergleichbar für die Eigentümer­versammlung.

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